文 ︳鄧佳馳，百思特管理咨詢集團高級副總裁，華南咨詢BG總經理，廣州分公司總經理

中美貿易戰，中國不會拿核心利益做交易，特朗普“交易的藝術”還需要治愈，兩國的較勁只能讓貿易戰的時間再飛一會兒。

很多人對市場比較悲觀，尤其是那些準備出來創業和剛剛創業不久的朋友，說是不是該觀望一段時間？我說不用，想清楚了就行動，觀望只會耽擱時間、錯過時機，讓你更不敢邁出關鍵步伐。其實對于初創階段，只要走對這三步，大環境再差都能活。

第一步：選對方向

環境好壞其實是個偽命題。2001年我們加入世界貿易組織的時候，僅從商業環境上說，由于缺乏強勁的實力和經驗，雄厚的跨國資本可以快速掠奪中國市場，中國企業生存壓力應該是很大的，比現在中美貿易戰的環境惡劣多了。但我們回顧歷史，事實卻是一大批民族企業發展了，而且發展得很不錯，例如：海爾、聯想、蘇寧等，都先后在行業領跑。

他們成功的原因很多，但關鍵一步是選對了方向。方向講得更具體一點，就是趨勢、就是態勢、就是需求。2000年左右中國的老百姓缺什么？缺物質！只要是滿足物質的商業模式基本都成功。但如果這個方向放在現在有沒有問題？有一定的問題，因為人們的需求變了，物質要更高端，而且邊際效益遞減，你提供物質的成本在逐漸提高。但人們的精神需要還處于初期，先要解決有沒有的問題，好不好還沒有提上來，所以大家看到全民玩微信、玩抖音，這種精神服務比較廉價，大眾很愿意埋單。

大家都吃過老干媽系列的辣醬和豆豉，很多人感覺味道不錯，也有人不太喜歡，但老干媽這個品牌的產值到了2018年，已經達到了50億左右。1989年陶華碧在貴州龍洞堡機場創辦“實惠餐廳”的時候，只是想做餐飲，但大家只對她家的米皮感興趣，尤其是對辣椒醬贊不絕口，吃完還要買一些打包，陶華碧敏銳的發現了需求，調整了經營方向，1996年成立公司專賣辣椒醬。憑借一個單品，老干媽風味豆豉，全國瘋買。

因此，對于初創公司，只要選好方向就可以向前邁步，不必太在意大環境的變化，我們常說“破廟也有富方丈”，這句話充滿哲學辯證思維的經典語句，向我們揭示了一個即深刻又淺顯的道理：相對的環境下，一定有絕對的成功，只需考慮去選對方向，去做那個成功的分子。

中美貿易戰會讓很多大企業需求轉向國內，國家層面已經有所動作，這對廣大的中小企業是很好的消息，大家要把握方向和機會。

第二步：選對人

這句話大家一定非常熟悉，“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”。這是開國領袖毛澤東的一句名言，也是我高度認同和非常推崇的話，因此這就話講清楚了一個事實：任何事情都是人干出來的，人的能力高低決定了一件事成與不成。

最近瑞幸咖啡很火，17個月就在納斯達克上市，刷新了國內企業赴美圈錢的最短記錄。暫不論以大規模補貼來獲取用戶增長的這樣商業模式是否人人可學，是否可以真正進入良性循環模式，但就上市這件事，瑞幸咖啡是成功的。而瑞幸咖啡的創始人錢治亞，這個在神州優車干了十年的COO，她自身帶來的互聯網思維、運營能力和籌款能力是這次成功上市的關鍵。

張一鳴在創立字節跳動的時候，正是他的知識背景和互聯網從業經歷，讓他深切的領悟到，在互聯網時代，人們面對的選擇越來越多，但越來越無所適從，幫助用戶在海量信息下快速選取自己感興趣的信息，就抓住了問題核心。于是“今日頭條”孕育而生，這款基于數據挖掘的推薦引擎產品一出現就得到用戶的高度認可，如今字節跳動市值5000億。

對于初創公司，兩個層面的人很重要，一個是領袖、另一個是中層。領袖主要看知識邊界是不是完全覆蓋公司的業務面，如果不是，那對公司而言比較危險，因為想不到會導致做不到，一個小問題都能成為致命打擊；中層主要看能不能獨當一面，創造性的完成工作，而不是等領袖來安排。初創公司一般比較小，沒有較完成的組織構架和章程來保障工作有序推進，需要領袖和中層形成高效的簡明組織來控制公司，甚至隨時補洞。

第三步：細心做

我一直強調一個觀點，那就是細心不僅是一種態度，更是一個高技能。很多剛剛創業的客戶在請我們開展咨詢時，都會很疑惑的問我，為什么我和競爭對手一樣的條件，甚至我的條件還要更充足些，銷售量就是上不去，甚至自己的客戶還被對手搶！我會很坦誠的告訴他們，你們肯定不一樣，你如果有機會把對手的方法細心的做一遍，你就會發現答案。

對，關鍵在細心。

臺灣首富王永慶早年到嘉義賣米，當時嘉義米店競爭很激烈，他和弟弟的店開得晚、店面小，生意不是很好。但他很會和別人差異化，從把米揀選干凈了再賣，再到送米把客戶家陳米換到米缸面上，最后記住每一個客戶家的人口配送合適的數量，局面很快就打開了。他差異化服務的核心是什么，就是細心。而且，人家幾十年前就把大數據用得溜溜轉。

細心其實是一種認知，是一種把邏輯和步驟想清楚后了的行動，是對關鍵環節的把握，這些對于一個初創公司來說，都是核心競爭力。

當然，初創公司要想快速成長，還有很多東西要做好，但若能把以上三點都想明白、想通透，一步一步都能落地，相比較于同等規模公司，進入前20%問題不大，按照二八定律，基本就邁入生存的安全邊界了。所以，不要怕中美貿易戰，從物理學上講，環境變化下的動因是增加的，機會也遵循相同的道理。